１．ログイン

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２．注文商品の選択

ご希望の商品のページにてご購入数量をご確認の上､｢カートに入れる｣を押します｡

【ラッピングについて】
ギフトラッピングをご希望の場合はお好きな有料ラッピングをお選びいただき､商品と一緒にカートへお入れください｡
※配送の関係上ラッピングセットは同梱のみとなり､お包みはお客様ご自身でしていただくこととなっております｡何卒ご了承ください｡

３．注文を進める

ご注文の商品を全てカートに入れ終わったら｢購入手続きに進む｣を押します。
お届け日時の指定がある場合は、このタイミングでご選択いただきます。

４．ご注文者様情報の入力

クーポンコードの入力･注文者情報･お届け先の入力が出来ます。

５．決済方法の選択

クレジットカード決済、AmazonPay、PayPay、コンビニ前払い、代金引換からご選択いただけます。
※SKINPLE、定期便をお申し込むいただく際はクレジットカード決済のみとなります。

６．注文完了

｢注文番号#XXXX　ありがとうございます。〇〇様！｣というページが表示されたら注文完了です｡
ご注文完了後にご登録のメールアドレスへ注文完了メールを配信いたします｡
しばらく経ってもメールが届かない場合は｢迷惑メールフォルダ｣をご確認いただくか､マイページの注文履歴よりご注文状況をご確認ください｡
※当店のメールアドレス｢info@steamcream.co.jp｣から届くメールを受信できるように 設定をお願いいたします｡

以下お支払い方法をご利用いただけます｡

クレジットカード決済
AmazonPay ※定期購入を除く
PayPay ※定期購入を除く
代金引換 ※定期購入を除く
コンビニ決済 ※定期購入を除く

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商品は通常､ご注文日の1-2営業日以内に発送いたします｡

※土･日曜･祝日はお休みとさせていただいております為､金曜日にご注文された場合は週明け以降の発送となります｡
年末年始･ゴールデンウィーク･お盆期間などにご注文の場合は､少々お時間がかかる場合がございます｡
日本国内の住所のみ発送となります｡(We only ship to addresses in Japan.)

配送業者
ゆうパック[日本郵便]

配送料
ご注文金額が4,000円(税込)以上の場合
→送料無料
ご注文金額が4,000円(税込)未満の場合
→550円(税込)／沖縄､離島 1,100円(税込)


配送指定
ご注文日より7日後～13日後の期間内でご指定いただけます｡
配送時間帯
午前中/12～14時/14～16時/16～18時/18～20時/19～21時/20～21時よりご指定いただけます｡
※配送日指定無しの場合は最短(ご注文日の翌営業日に発送)でのお届けとなります｡

梱包
弊社のオリジナル配送箱､もしくは紙袋での簡易包装でお届けいたします｡

ご注文確定後のキャンセル・商品の追加や変更・クーポン適用は出来かねます。 事前によくご確認の上ご注文ください。

【不良品･破損･誤配送などによる返品･交換】
商品の管理･保管及び配送には万全を期しておりますが､不良品や破損が生じている場合､
また誤品配送の場合は､送料を弊社負担で返品･交換を承ります｡

【お客様のご都合による返品･交換】
お客様のご都合による返品･交換は､送料をお客様負担で返品･交換を承ります｡｢返品･交換理由｣も併せて
必ずご連絡ください｡
上記いずれの場合も下記カスタマーサービス（お問い合わせ内に詳細あり）までご連絡ください｡
※返品･交換は商品の到着後8日以内､未開封のものに限らせていただきます｡

初めてご購入いただく商品でも安心してお試しいただけるよう、全額返金保証制度を用意しております。
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