返金ポリシー

■返品・交換について

商品の管理・保管及び配送には万全を期しておりますが、
不良品や破損が生じている場合・誤品配送の場合は、送料弊社負担で返品・交換をお受けいたします。
「返品・交換理由」をカスタマーケアまで必ずご連絡ください。
※商品の到着後8日以内、未開封のものに限らせていただきます。

■全額返金保証について

お買い上げいただいたスチームクリームにご満足いただけなかった場合は、
お手数ですがご購入後30日以内にカスタマーケアにご連絡ください。
お客さまの率直なご意見をお聞かせいただき、全額返金させていただきます。
詳細はこちらをご覧ください。
※SKINPLE・定期便は対象外となりますので、ご了承ください。

 

■カスタマーケア

メール：info@steamcream.co.jp
フリーコール：0120-936-916（月～金　10：00～17：00）
※土・日曜日、祝日、年末年始はお休みとさせていただきます。