2026年 3月 3日

【復旧しました】マイページ（ログイン）にアクセスしづらい状況について

一時的にログインしづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけます。
アクセスいただいた皆さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も、安心してお買い物いただける環境づくりに努めてまいります。

※不具合発生中にゲスト注文をご利用いただいたお客様で、ポイント付与のご案内が必要な場合は、恐れ入りますがチャットより「ご注文番号」「お名前」「メールアドレス」を添えてご連絡ください。確認のうえ、順次ご案内いたします。

いつもスチームクリームをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部のお客様において マイページへのログインができない／ログイン画面が正しく表示されない 不具合が発生しております。
ご不便・ご迷惑をおかけしており、心よりお詫び申し上げます。

ログインができない場合、ゲスト注文（ログインせずに購入）をご利用いただけます。

下記のサイトからアクセスいただくと、ゲスト注文が可能です。

①ご希望の商品をカートに追加し、カート画面で「ゲストとして購入する」をクリックしてください。

②その後、連絡先欄にメールアドレスをご入力のうえ、ご購入手続きへお進みいただけます。（※ポイント付与のため、メールアドレスの入力が必要となります。）

下記のスチームクリーム公式ショップからもご購入いただけます。

復旧次第、本NEWSにて改めてご連絡させていただきます。復旧までいましばらくお待ちくださいませ。