【保存版】SKINPLE セレクト商品の変更方法&お届けに関する注意事項

SKINPLE セレクトについて

SKINPLE セレクトをご利用いただき、ありがとうございます。

SKINPLE セレクトは、スチームクリームのラインナップの中から、
ご自身の好みやストック状況に合わせて、お好きな3アイテムを自由に選べる定期お届けサービスです。

こちらのページでは、次回のお届けの商品の変更方法や、お届けに関する注意事項をまとめています。


季節限定商品のお届けスケジュール

季節の限定商品をお選びいただいている方は、必ずご確認ください。

SKINPLE セレクトでは、季節限定商品もお選びいただけます。ただし、季節限定商品は販売期間が限られているため、お選びいただくタイミングによってはご用意できない場合がございます。
その場合は当社より、他のアイテムへ変更をお願いさせていただきます。
次回の決済日までに変更手続きがない場合は、当社にて他の商品へ変更のうえ発送いたします。

季節限定商品の「お届け可能なスケジュール」と、期限までに変更手続きがない場合にお届けする商品(代替品)を下記よりご確認いただけます。

マイページで次回のお届け商品の変更方法

1
マイページへログインする

マイページのQRコードを読み込んだら、表示されたページでログインします。メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。 ※ すでにログイン済みの場合は、そのまま次へ進みます。 ※ QRコードが読み込めない場合は、公式サイト上部の人型アイコン(👤/マイページ)からログインできます。

操作方法1:マイページへログイン
2
「定期購入一覧」タブをタップする

マイページ下部の「定期購入一覧」タブをタップします。 ※ 画面上に「定期購入一覧」「注文履歴」の2つが並んでいるところ

操作方法2:定期購入一覧タブをタップ
3
対象のSKINPLE セレクト詳細を開く

一覧の中から対象の「SKINPLE セレクト」の「詳細の確認をする」をタップします。

操作方法3:SKINPLE セレクトの詳細を開く
4
「BOXの商品を変更する」をタップする

詳細画面を下へスクロールし、「BOXの商品を変更する」をタップします。

操作方法4:BOXの商品を変更するをタップ
5
商品を選び直す(数量調整)

商品一覧が表示されたら、前回のお届け内容から変更したいものを一度減らして、新しいものを選択してください。各商品の「- / +」ボタンで数量を調整できます。 ※ 選択数が満たないと次へ進めません

操作方法5:商品を選び直して数量を調整
6
保存して完了

選択完了した後、内容を確認し、画面下の「保存」をタップ。「BOX商品の内容を変更しました」と表示されたら完了です。 ※ 変更は次回のご注文分から反映されます

操作方法6:保存して完了

SKINPLE セレクトの楽しみ方

SKINPLE セレクトは、2か月ごとにお得な価格で、ご自身に合ったアイテムを選んで続けられる定期お届けサービスです。

ご自身の肌状態や使用状況に合わせて内容を調整できるため、必要なケアを取り入れやすく、無理なく続けていただけます。

また、季節限定アイテムをお選びいただける時期には、季節に合わせたスキンケアを取り入れる楽しさも感じていただけます。

今後も、次回のお届け内容をご確認いただきながら、SKINPLE セレクトを便利に、そして楽しくご活用ください。

SKINPLE セレクトご利用中の注意事項

次回BOXの変更期限

・ご自身でマイページから決済日前日まで変更OK
・チャットでの変更依頼は決済日の10日前まで受付OK
※決済確定(確定後)のBOX内容は変更できません。変更は次回以降に反映されます。

プラン変更について

2回目のBOXお受取り以降手続き可能〇

SKINPLE(フルケア/ベーシックケア/ライトケア)をご利用中の方、SKINPLE セレクトへプラン変更するには、解約の手続きが必要です。

※ご希望の方は、スタッフがお手続きを承っておりますので、SKINPLE会員様専用チャットよりご連絡ください。

変更期限

内容変更の締切は、変更方法によって異なります。

・マイページからのご自身での変更:決済日前までいつでも変更できます

・スタッフへのチャットでの変更依頼:決済日の10日前まで

マイページで次回お届け商品を変更する

お困りのときは